POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y con el resto de la legislación aplicable en la materia, ponemos en su conocimiento que los datos personales que nos facilite serán incorporados a las actividades de tratamiento de Satlink, S.L., con CIF B-80414634, y con domicilio social en Carretera de Fuencarral, Arbea Campus Empresarial, Edificio 5, Planta baja, 28108, Alcobendas (Madrid).

¿Con qué finalidad y base de legitimación tratamos sus datos?

- Contacto

La finalidad de la recogida es la gestión y respuesta de tus peticiones efectuadas a través de la zona de contacto de nuestra web. Dicho tratamiento está legitimado en base al consentimiento expreso que presta al enviar su petición.

- Soporte técnico

La finalidad de la recogida es la gestión y respuesta de las consultas efectuadas a nuestros expertos. Dicho tratamiento está legitimado en base al consentimiento expreso que presta al enviar su petición.

- Comunicaciones comerciales

Satlink en ocasiones envía comunicaciones comerciales de sus productos y servicios. Dichas comunicaciones tienen como base de legitimación el consentimiento expreso en el caso de aquellos interesados que no son clientes de Satlink, y el interés legítimo en el caso de los clientes de Satlink.

- Potenciales clientes

Satlink podrá tratar sus datos identificativos y de contacto profesional, con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole, y para informarle sobre productos y servicios de Satlink, a su petición o con su consentimiento. Dicho tratamiento está legitimado por su consentimiento expreso, y por el interés legítimo que vincula a las partes, en el sentido establecido en el art. 19 LOPDgdd.

- Clientes

Satlink trata dos de sus clientes con la finalidad de gestionar la relación contractual que vincula a las partes. Dicho tratamiento está legitimado por la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo.

- Proveedores

Satlink trata los datos de sus proveedores con la finalidad de gestionar la relación contractual que vincula a las partes. Dicho tratamiento está legitimado por la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo.

- Candidatos de empleo

En el caso de que usted hubiera remitido su currículum para entrar en nuestros procesos de selección, Satlink tratará sus datos con ésta única finalidad. Dicho tratamiento está legitimado en base al consentimiento del interesado que presta al enviar su candidatura.

- Ejercicio de derechos y gestión de la privacidad

Satlink podrá tratar sus datos con la finalidad de gestionar sus peticiones de ejercicio de derechos en materia de protección de datos, o cualquier otra finalidad necesaria para dar cumplimiento a la normativa de protección de datos personales. Dicho tratamiento está legitimado en base al cumplimiento de una obligación legal.

¿A quién comunicaremos sus datos personales?

Satlink sólo comunicará sus datos personales a aquellos terceros, organismos e instituciones públicas de la Administración General del Estado, de las Administraciones Autonómicas y Locales, incluidos los órganos jurisdiccionales a los que esté legalmente obligado a facilitarlos.

En el caso de clientes y proveedores, los datos podrán ser comunicados a entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos derivados de nuestra relación contractual. Por su parte, Satlink cuenta con proveedores externos, tales como servicios de alojamiento informático, asesorías, gestorías y similares, que tratarán sus datos siguiendo las instrucciones documentadas de Satlink, y sólo con la finalidad para la cual se recogieron. En este sentido, Satlink ha suscrito los acuerdos de tratamiento de datos pertinentes.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

- Contacto, potenciales clientes y soporte técnico

En el caso de que contacte con Satlink para solicitar información, sus datos serán conservados durante el periodo de dos años a partir de la última comunicación realizada por el usuario, quedando renovado dicho cómputo con cada nueva toma de contacto o relación efectuada por parte del usuario.

- Comunicaciones comerciales

En el caso de que usted no sea cliente de Satlink, sus datos serán tratados con esta finalidad hasta que retire su consentimiento o se oponga a la recepción de comunicaciones comerciales por parte de Satlink. En caso de ser cliente, sus datos seguirán siendo conservados con la finalidad de gestionar nuestra relación contractual, pero no se le remitirán comunicaciones comerciales desde el momento en que se oponga a dicho envío.

- Clientes y Proveedores

Los datos personales de nuestros clientes y proveedores serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga vigente la relación contractual y, posteriormente, hasta la prescripción de posibles responsabilidades legales.

- Candidatos de empleo

Los datos curriculares y cualesquiera otros que haya facilitado para formar parte de nuestros procesos de selección de personal, serán conservados durante el plazo de dos años desde la finalización del proceso de selección. Si Satlink considera que su currículum puede ser de interés para futuros procesos de selección, solicitará al candidato la actualización de su CV.

- Ejercicio de derechos y gestión de la privacidad

En el caso que haya ejercido sus derechos en materia de protección de datos, o necesitemos tratar sus datos en cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa de protección de datos, sus datos serán conservados durante el tiempo de prescripción de posibles acciones legales.

¿Qué medidas de seguridad se aplicarán a sus datos personales?

Satlink ha implementado las medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

¿Cómo puede ejercitar sus derechos en relación con sus datos personales?

En caso de que usted quiera recovar los consentimientos otorgados, así como para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, podrá dirigirse mediante petición escrita a Carretera de Fuencarral, Arbea Campus Empresarial, Edificio 5, Planta baja, 28108, Alcobendas (Madrid); o a través de correo electrónico a info@satlink.es.

Dicha petición deberá incluir el nombre y apellidos del interesado, copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento identificativo válido del interesado y, en su caso, de su representante, así como título acreditativo de la representación; domicilio a efectos de notificaciones y especificación del objeto de la petición.

En el caso de que considere que sus derechos no han sido atendidos conforme a la legalidad vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Carácter obligatorio o facultativo de los datos solicitados

Los datos obligatorios que debe introducir el usuario en cada formulario están identificados como tales con el identificativo “(requerido)”. La negativa a suministrar dicha información impedirá la comunicación con el usuario y, en su caso, la imposibilidad de facilitarle la información y/o asistencia técnica solicitada.

Compromisos del usuario

El usuario se compromete a informar a Satlink de cualquier modificación que sufra la información facilitada. Para poder realizar dicha comunicación, podrá dirigirse a la cuenta de correo electrónico info@satlink.es.

Igualmente, el usuario con acceso al área restringida de clientes, se compromete a guardar sus claves y códigos de identificación en secreto, así como a informar a Satlink lo antes posible en caso de pérdida, sustracción o acceso no autorizado.

En tanto no se produzca dicha comunicación, Satlink quedará eximida de toda responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido por terceros no autorizados de tales contraseñas y códigos identificativos.